Temos vários armazéns na Polónia e tentamos sempre conseguir um prazo de entrega mais curto. Normalmente, receberá as suas encomendas no prazo de 4 a 7 dias úteis. Se o seu endereço de entrega for na Alemanha, pode esperar receber a sua encomenda no prazo de 3-6 dias úteis, de acordo com a nossa experiência.
Com que rapidez recebo a bateria após a encomenda? Com que rapidez é que recebo a bateria após a encomenda?
O envio da encomenda é efectuado no dia útil seguinte ao da encomenda. Geralmente, a maioria das nossas encomendas é enviada a partir do armazém na Polónia. Se estiver na Alemanha ou na Áustria, pode esperar receber as suas encomendas no prazo de 3 a 6 dias úteis. Se o seu endereço se situar na UE, receberá normalmente a sua encomenda no prazo de 4 a 7 dias úteis.
Como é que se lida com as devoluções?
O cliente pode devolver um produto ou pedir um reembolso até 30 dias após a recepção. Guarde o recibo ou o comprovativo de compra. Iremos notificá-lo assim que recebermos e analisarmos a sua devolução e informá-lo-emos se o reembolso foi aprovado ou não. Se o reembolso for aprovado, o cliente será automaticamente reembolsado para o método de pagamento original no prazo de 3 dias úteis. Lembre-se de que pode demorar algum tempo até que o banco de pagamento ou a empresa do cartão de crédito processe e reserve o reembolso.
Como posso seguir a minha encomenda?
A entrega da sua encomenda será efectuada no dia útil seguinte ao da sua encomenda e ser-lhe-á enviado automaticamente um e-mail de notificação de envio com o fornecedor e o número de envio. E pode seguir a sua encomenda de acordo com as informações de seguimento contidas na mensagem de correio electrónico.
Informações sobre o pagamento
QUE MÉTODOS DE PAGAMENTO SÃO ACEITES?
PayPal Se escolher PayPal durante o checkout, será redireccionado para o seu sítio Web, onde poderá iniciar sessão e concluir o pagamento. Pode encontrar mais informações no sítio Web do PayPal.
Encomendas e devoluções
Quais são os custos de envio para devoluções de pilhas Noeifevo?
A taxa de devolução varia consoante a região e o tipo de pilha. Contacte-nos para confirmar a taxa de devolução da sua encomenda.
Entregue mas não recebido, onde posso encontrar os meus objectos?
Se tiver recebido a encomenda mas não a tiver recebido, pode contactar-nos a qualquer momento. Faremos o nosso melhor para o ajudar a encontrar o produto. Contactar-nos emsale@noeifevo.com.
Se a minha encomenda estiver danificada ou com defeito, o que devo fazer?
Se tiver recebido uma embalagem danificada ou defeituosa, contacte-nos imediatamente através do endereço sale@noeifevo.com e envie-nos uma fotografia da embalagem e do produto danificados. Processaremos a sua reclamação o mais rapidamente possível e encontraremos uma solução adequada para si, incluindo o reembolso ou a troca.
